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Términos y Condiciones

El presente contrato de adhesión expresa los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios prestados por la sociedad mexicana denominada ILUSIONISMO Y COMUNICACIÓN, S.A. DE C.V. (en adelante referida únicamente como IMAGIC GROUP), con domicilio ubicado en Campos Elíseos 188 Piso 9, Polanco, Chapultepec, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560; particularmente aquellos servicios que IMAGIC GROUP anuncia a través de su página web: https://viccastaneda.com/) (en adelante, el “PORTAL”).

Los USUARIOS del PORTAL aceptan y se sujetan a los términos y condiciones que se incorporan al presente contrato. Si el USUARIO representa a una institución u organización de naturaleza privada o pública, se entenderá que la organización acepta los términos y condiciones establecidos en el presente.

Cualquier persona u organización que no esté de acuerdo con los términos y condiciones que aquí se expresan, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, no podrá hacer uso del PORTAL.

Toda vez que el USUARIO se obliga en los términos del presente, es su responsabilidad leer, entender y aceptar el contenido de este documento, por lo que una vez que una vez concretada la compra de alguno de los productos vendidos a través del PORTAL, se entenderá que expresamente ha consentido sujetarse a los presentes términos y condiciones.

1.- DEFINICIONES.

IMAGIC GROUP: Corresponde a la empresa que controla, opera y administra este PORTAL; de igual manera, es la titular o licenciataria autorizada de los derechos de propiedad intelectual que ampara el código fuente, los programas, bases de datos, archivos, marcas, avisos comerciales y en general todas aquellas funcionalidades que integran en el PORTAL. Salvo por aquellas marcas o signos distintivos relativos a algunos de los clientes de IMAGIC GROUP, los cuales se anuncian como referencia y cuya titularidad pertenece exclusivamente a sus respectivos propietarios.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Conjunto de documentos físicos, electrónicos o en cualquier otro formato que establecen las reglas y procedimientos para el tratamiento de los datos personales del titular de éstos, que voluntariamente ha puesto a disposición de IMAGIC GROUP. La política de privacidad se expresa puntualmente en el sitio web de IMAGIC GROUP.

USUARIO: A la persona física o moral que consulta al PORTAL para obtener información sobre los servicios ofertados por IMAGIC GROUP y que ha consentido en su totalidad los términos y condiciones que se incluyen en el presente contrato.

SERVICIOS: Se refiere a los servicios prestados por IMAGIC GROUP, que son anunciados a través del PORTAL.

2.- CAPACIDAD DE LOS USUARIOS PARA CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO.

IMAGIC GROUP da por entendido que el USUARIO es consciente de la capacidad legal con la que se ostenta. En caso de existir USUARIOS con incapacidad legal o judicial, se entenderá que, al momento de aceptar los términos y condiciones del presente contrato, fue autorizado por su representante legal, siendo este último el responsable de cualquier conducta de su representado.

3.- SERVICIOS OFERTADOS EN EL PORTAL.

El PORTAL constituye un catálogo por medio del cual se anuncian los distintos servicios prestados por IMAGIC GROUP, donde los USUARIOS podrán visualizar cada uno de ellos y, mediante la herramienta o sección denominada “contacto”, solicitar una cotización o explicación más detallada en relación con el servicio que resulte de su interés.

El PORTAL se encuentra destinado a anunciar servicios que podrán ser prestados en estados de la República Mexicana o el extranjero.

El USUARIO reconoce que, de contratar uno o más SERVICIOS anunciados en el PORTAL, los derechos y obligaciones que se establezcan para ella/él e IMAGIC GROUP, serán plasmados y firmados por las partes en un contrato específico, diverso del presente, cuyo objeto es únicamente plasmar las obligaciones y derechos relativos al uso del PORTAL.

4. SERVICIOS PRESTADOS EN EL PORTAL.

El PORTAL se encuentra destinado, únicamente, a la oferta de prestación de los SERVICIOS que en él se anuncian, dentro del territorio mexicano y en el extranjero.

5.- OFERTA DE SERVICIOS EN EL PORTAL.

Sujeto a los términos y condiciones plasmados en el presente documento, el USUARIO podrá adquirir o cotizar los SERVICIOS ofrecidos en el PORTAL, a través de la sección de “contacto”, en la cual deberá aportar los siguientes datos: “nombre” y “mail” (dirección de correo electrónico). Estos datos serán tratados conforme a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de IMAGIC GROUP, según lo señalado en el Aviso de Privacidad dispuesto para tales efectos en el PORTAL.

Tras aportar estos datos, en la sección “mensaje”, el USUARIO deberá indicar a IMAGIC GROUP qué servicios son de su interés, sus dudas respecto a ellos, el momento en que requeriría que sean prestados y cualquier otra duda o comentario relacionada con los servicios anunciados en el “PORTAL”.

IMAGIC GROUP responderá a su “mensaje” en un plazo máximo de 10 días hábiles, contados a partir de su recepción mediante el PORTAL.

Las cotizaciones obtenidas por el USUARIO luego de enviar su “mensaje” a través del PORTAL, tendrán una vigencia de 30 días naturales, contados a partir del momento en que se dio respuesta a la solicitud del USUARIO. En su caso, los precios contenidos en el PORTAL podrán variar sin previo aviso, por lo que cada cotización se sujetará a la vigencia antes determinada.

6.- PROMOCIONES Y DESCUENTOS

En ocasiones, existirán diversas promociones o descuentos disponibles para el USUARIO en el PORTAL. Las operaciones o transacciones derivadas de dichas promociones o descuentos se sujetarán a los términos, condiciones y vigencia específicos que se emitan para cada caso en el PORTAL, en lo no regulado por los presentes.

7.- COMUNICACIÓN ENTRE EL USUARIO Y IMAGIC GROUP.

Todas las comunicaciones derivadas de las operaciones realizadas en el PORTAL serán sostenidas entre IMAGIC GROUP y el USUARIO se realizarán por correo electrónico o los diferentes medios que el PORTAL ofrece al USUARIO, como son de manera enunciativa mas no limitativa, MESSENGER de Facebook, WHATSAPP o vía telefónica, en el teléfono indicado en la sección final del PORTAL. En el caso de comunicaciones que partan de IMAGIC GROUP hacia el USUARIO, IMAGIC GROUP usará el correo electrónico que el USUARIO registre al momento de completar el formulario de la sección “contacto”

Por su parte, las comunicaciones que partan del USUARIO hacia IMAGIC GROUP deberán realizarse a través de correo electrónico a la dirección electrónica, teléfono, Messenger de Facebook, Instagram, Twitter y Whatsapp que se muestra en la sección “contáctanos” de la sección final del PORTAL; o en su defecto, a través de los medios que IMAGIC GROUP designe en los contratos correspondientes, derivados de la contratación de sus SERVICIOS.

8.- MANTENIMIENTO DEL PORTAL

IMAGIC GROUP se obliga a realizar sus mejores esfuerzos para mantener en servicio el PORTAL, así como dar el debido mantenimiento de forma ordinaria a éste, con la finalidad de otorgar al USUARIO una navegación rápida, segura y sencilla. Por lo anterior, realizará sus mejores esfuerzos para que los servicios de mantenimiento que requiera el PORTAL se realicen en horarios que causen el menor impacto posible en la navegación; en caso de que el mantenimiento sea programado, IMAGIC GROUP se obliga a notificarlo previamente a los USUARIOS a través de este medio; sin embargo, para el caso de que el mantenimiento se deba realizar en forma extraordinaria, el USUARIO reconoce que IMAGIC GROUP no será responsable por las interrupciones para el acceso que se generen en el PORTAL.

El USUARIO reconoce que IMAGIC GROUP no será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida a causados por fallos en el sistema, en el servidor o en la conexión de Internet. IMAGIC GROUP tampoco será responsable por cualquier virus, malware, badware, código maligno, software malicioso, software malintencionado que pudiera afectar, dañar, desconfigurar, eliminar cualquier tipo de información o software, entre otros y/o infectar el equipo de los USUARIOS como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web.

El USUARIO no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por daños y perjuicios, resultantes de dificultades técnicas o fallos en los sistemas o en Internet. IMAGIC GROUP no puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido del PORTAL. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a IMAGIC GROUP; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

9.- OBLIGACIONES DE IMAGIC GROUP.       

IMAGIC GROUP se obliga a realizar sus mejores esfuerzos para ofrecer al USUARIO, adicionalmente a lo ya señalado:

  1. La Seguridad y el debido tratamiento de los datos personales proporcionados con motivo de la venta de los SERVICIOS ofertados en el PORTAL; y
  2. Estar a disposición del USUARIO, en los horarios señalados en el PORTAL, a efecto de llevar a cabo cualquier aclaración relativa al uso del PORTAL o los mensajes enviados por el USUARIO por medio de su sección de “contacto”.

10.- OBLIGACIONES DEL USUARIO. 

Son obligaciones del USUARIO:

  1. Utilizar el PORTAL, únicamente, de acuerdo con su naturaleza;
  2. Omitir dañar, sobrecargar, modificar o cualquier otro acto que impida el normal funcionamiento del PORTAL;
  3. Cumplir todas y cada una de las disposiciones establecidas en este Contrato, así como los avisos e instrucciones publicadas en el PORTAL;
  4. No dañar ni emplear de forma inadecuada la información proporcionada en el PORTAL;
  5. No emplear el uso de los textos, fotografías, gráficos, imágenes, íconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente que se muestren o utilicen en el PORTAL, así como ninguna otra que cuente con derechos de autor o de propiedad industrial;
  6. No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos del PORTAL, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  7. A colaborar con IMAGIC GROUP en la entrega de la información requerida por éste para garantizar el buen fin del SERVICIO del PORTAL; y
  8. No deberá hacerse pasar por otra persona.

11.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

El código fuente, los programas, bases de datos, archivos y, en general, todas aquellas funcionalidades que integran al PORTAL están protegidos por derechos de autor (cuyo titular es IMAGIC GROUP), así como por instituciones jurídicas conexas que permiten la protección acumulada, por lo tanto, IMAGIC GROUP está plenamente facultado para solicitar que se sancione a aquellas personas que (i) realicen copias parciales o totales del PORTAL sin la autorización o licencia correspondiente, (ii) creen versiones derivadas del PORTAL, (iii) traduzcan a otro idioma el contenido del PORTAL; (iv) utilicen el PORTAL para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en éste; (v) realicen conductas sancionadas por la Ley Federal del Derecho de Autor y su reglamento, así como por las disposiciones nacionales e internacionales conexas. Cualquier persona que sea sorprendida realizando conductas violatorias de los derechos de propiedad intelectual de IMAGIC GROUP será sancionada en términos de la legislación en materia de propiedad intelectual, sin perjuicio de las acciones que procedan por la vía penal o civil.

De la misma forma, queda prohibida la explotación no autorizada de los derechos de propiedad industrial que aparecen en el PORTAL, tales como, marcas registradas o en trámite de registro, avisos comerciales, nombres de dominios y demás instituciones jurídicas afines a la propiedad industrial. IMAGIC GROUP cuenta con derechos exclusivos sobre algunas marcas y logotipos contenidos en el PORTAL.

En caso de que un visitante o USUARIO considere que sus derechos de propiedad intelectual o industrial están siendo violados por los archivos, materiales publicados o almacenados, o bien, por cualquier funcionalidad del PORTAL, deberá solicitar expresamente el cese de las conductas consideradas como violatorias de sus derechos de propiedad intelectual o industrial. La solicitud deberá ser enviada mediante cualquiera de los medios de comunicación señalados en el presente documento. Las solicitudes en cuestión no serán consideradas como prueba fehaciente de la supuesta violación de derechos de propiedad intelectual o industrial.

12.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La información y datos personales compartidos estarán sujetos a la
Política de Privacidad de IMAGIC GROUP, la cual se puede consultar en el PORTAL, en la sección “Aviso de Privacidad”.

La información y datos personales puestos a disposición de IMAGIC GROUP, se incluyen en una base de datos e información electrónica, la cual es utilizada para la clasificación, uso, resguardo y protección de datos personales de personas físicas vinculadas con IMAGIC GROUP.

El procedimiento para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) se establece en el aviso de privacidad de IMAGIC GROUP, disponible en el PORTAL.

13.- COSTOS DE LOS SERVICIOS.

Los SERVICIOS tendrán los costos que se pacten en los contratos que deriven de la adquisición de los mismos, mediante el PORTAL y serán informados al USUARIO oportunamente, previo a la contratación de estos.

14.- CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Cualquier modificación o actualización al presente contrato será publicado en el PORTAL. Estas modificaciones o actualizaciones podrán ser realizadas sin previo aviso.

15.- NULIDAD E INEXISTENCIA

Si alguna disposición de este Contrato se encuentra prohibida por alguna ley aplicable o es declarada nula o inexigible en alguna jurisdicción, dicha disposición se considerará nula en la medida en que esté prohibida o sea inexigible pero no afectará, modificará o dará lugar a la nulidad del resto de las disposiciones de este Contrato o la exigibilidad de éstas.

16.-ACUERDO TOTAL

Este Contrato, en conjunto con los formularios contenidos en el PORTAL, constituye el acuerdo íntegro de las partes con respecto a los asuntos previstos en el mismo y deja sin efecto cualquier contrato escrito o verbal celebrado por las partes con independencia a este documento, salvo por los pactos que se plasmen en los contratos que deriven de la adquisición de los SERVICIOS anunciados en el PORTAL.

17.- SEGURIDAD DEL PORTAL

IMAGIC GROUP emprenderá en todo momento todas las medidas a su alcance para garantizar la seguridad de la información compartida a través del PORTAL, así como de las operaciones o transacciones celebradas a través de este. De manera enunciativa más no limitativa, se señala que el PORTAL cuenta con los certificados de seguridad vigentes SSL (Secure Sockets Layer) y TLS (Transport Layer Security).

18.- DUDAS Y COMENTARIOS SOBRE EL PRESENTE CONTRATO.

Para cualquier duda o comentario en relación con los presentes términos y condiciones, IMAGIC GROUP pone a su disposición mediante el PORTAL y este documento, la información de contacto en donde podrá aclarar sus dudas y presentar sus comentarios, ya sea a través de medio electrónicos, o bien de forma personal, en el domicilio indicado en el PORTAL, previa cita agendada por medio del PORTAL.

19.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

El presente contrato se rige por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, así como por lo Tratados Internacionales que dicho estado ha suscrito. En este sentido, toda disputa relativa a este contrato o que derive del mismo será sometida a las leyes aplicables y a las autoridades jurisdiccionales competentes.

Para cualquier interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando así a cualquier fuero que, debido a su domicilio, presente o futuro, pudiera corresponderles.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 22 DE MARZO DE 2022.